Sales Potentials

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Erfahren Sie, welche Kunden noch Umsatzpotenziale haben und wie Sie diese am besten ausschöpfen können.

Was sind Sales Potentials?

Bei Sales Potentials geht es um die Identifikation von Umsatzpotenzialen in Ihren Bestandskunden. Zum einen wird geschaut, ob eine Kunde noch Umsatzpotenzial hat (Share of Wallet). Falls ja, wird analysiert, mit welchem Produkt oder welcher Dienstleistung dieser Bedarf am besten gedeckt werden kann (Next Best Offer).

Kundenwert steigern.

Sie steigern Ihre Umsätze, indem wir Ihnen aufzeigen, welcher Kunde noch Umsatzpotenzial hat und mit welchem Produkt dieses ausgeschöpft werden kann.

Dem Kunden helfen.

Mit den vorgeschlagenen Produkten profitieren nicht nur Sie allein: Denn wir zeigen Ihnen, welche Produkte bei ähnlichen Kunden nützlich sind.

Analysen ohne Aufwand.

Die Analysen und Produktvorschläge erhalten Sie vollständig automatisiert. Die Zeiten, in denen Sie Auftragslisten miteinander vergleichen, sind vorbei.

Welche Insights liefert unsere Lösung?

Share of Wallet

Next Best Offer

Share of Wallet

Next Best Offer

Ihr Unternehmen benötigt Insights?

Gerne helfen wir auch Ihrem Unternehmen, Ihre Kunden besser zu verstehen und Kundenmanager:innen die Möglichkeit zu geben, zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden das Richtige zu tun. Also lassen Sie uns gemeinsam Ihr Kundenmanagement mit unseren Insights revolutionieren:

Sie haben Fragen, wir haben Antworten.

Können Sie den Share of Wallet anhand eines Beispiels erklären?

Kunde A (Maschinenbauer mit 50 Mio. € eigenem Jahresumsatz und 500 Mitarbeitenden) macht bei Ihrem Unternehmen einen Jahresumsatz von 10.000€. Der Kunde B, der dem Kunden A sehr ähnlich ist (auch Maschinenbauer mit 52 Mio. € eigenem Jahresumsatz und 550 Mitarbeitenden) macht bei Ihnen einen Jahresumsatz von 200.000€. Damit müsste Kunde A rein rechnerisch noch ein Umsatzpotenzial von ca. 190.000€ mitbringen.

Was bedeutet Next Best Offer und wie wird dies ermittelt?

Next Best Offer (Deutsch: nächstbestes Angebot) kennen Sie sicherlich aus dem Privaten, wie z.B. von Amazon: «Ähnliche Kunden kaufen auch …». Hierbei werden ähnliche Kunden miteinander verglichen und geschaut welcher Kunde welches Produkt bereits gekauft bzw. nicht gekauft hat. Kundenindividuell werden so auf Basis der historischen Warenkörbe ähnlicher Kunden konkrete Produktvorschläge mit Kaufwahrscheinlichkeiten für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft ermittelt.

Welche Daten werden für die Analysen benötigt?

Für die Identifikation von Sales Potentials benötigen wir vor allem die Auftragsdaten – die Daten zu den Kundenaufträgen aus ihrem ERP-System. Konkret: Wann hat welcher Kunde was zu welchem Preis und zu welchen Kosten gekauft? Ergänzt werden diese Informationen um die Kundenstammdaten, vornehmlich aus dem CRM-System, das heißt: Wer ist der Kunde und was sind seine Eigenschaften? Darüber hinaus sind – sofern vorhanden – Interaktionsdaten mit dem Kunden (z.B. aus einem Service-/Ticketsystem) spannend.

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Was sagen Kunden und Partner über unser Software?

Datenbasiertes Kundenmanagement mit «insightsON», ein wirklicher Mehrwert für viele Unternehmen. Die von «insightsON» entwickelte Technologie hilft dabei, die Effizienz in den Kundenprozessen zu steigern. Sie hat mich wirklich überzeugt: Abwanderungen lassen sich beachtlich reduzieren und verborgene Umsatzpotenziale heben. Für mich ein datengetriebenes Produkt, wie es sein sollte: einfach zu benutzen, leicht zu integrieren und mit schnellem ROI.

Benedikt BonnmannLeiter Line of Business Data & Analytics

«insightsON» unterstützt unsere Vertriebsaktivitäten bei Cargoboard. Bei mehr als 25.000 Kunden behalten wir stets den Überblick über aktuelle Sendungsvolumina, erkennen abwanderungsgefährdete Kunden und können zielgerichtet und proaktiv auf diese zugehen.

Richard KleeschulteCo-Founder

Mit über 40 Jahren Vertriebserfahrung in der Logistik kann ich sagen: «insightsON» ist die perfekte Lösung für eine optimale Betreuung der Bestandskunden. Die Lösung sagt mir sehr präzise, bei welchem Kunden meine Aufmerksamkeit aus welchem Grund gefordert ist. «insightsON» hätte ich gerne schon viel früher gehabt.

Michael SalmenVertriebsexperte Logistik

«insightsON» gibt unseren Vertriebsmitarbeitenden deutlich mehr Zeit mit Ihren Kunden. Dadurch sind nicht nur unsere Kunden glücklicher, sondern auch unsere Mitarbeitenden. Auch monetär hat sich «insightsON» schnell bezahlt gemacht: Durch die datenbasierten Impulse konnten wir unseren durchschnittlichen Kundenwert um 13% steigern.

Robin KrollGeschäftsführer

Das Team von «insightsON» hat in den vergangenen Monaten bewiesen, dass ihr Geschäftsmodell den Nutzer:innen einen Mehrwert stiftet und skalierbar ist. Als Teil des Batch #9 des Founders Foundation Accelerators arbeiten sie jetzt weiter daran, den Mehrwert für ihre Kunden weiter zu erhöhen und ich bin mir sehr sicher, dass sie genau dies schaffen.

Stephan JacquemotDirector Founders Education

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