Eine Übersicht über unsere Lösung.
«insightsON», die Customer Excellence-Plattform, hilft Ihnen beim richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Aktion zu agieren – und das ohne manuellen Aufwand.
Anomaly Detection
> Entdecken Sie Besonderheiten im Verhalten Ihrer Kunden!
Sales Potentials
> Finden Sie heraus, in welchen Ihrer Kunden noch ungenutztes Potenzial steckt!
Churn Prediction
> Erfahren Sie, wann und warum Ihre Kunden zur Konkurrenz wechseln!
Sales Forecasting
> Optimieren Sie Ihr Sale Budgeting und finden Sie heraus, was Sie schaffen werden!
- MEHR ALLGEMEINES ZUR SOFTWARE
Welche Ansichten finden Sie in unserer Lösung?
Überblick über das Wesentliche.
Auffälligkeiten auf einen Blick.
Jeder Kunde im Fokus.
Alle Kunden im Überblick.
Einfache Such-möglichkeiten.
Leads mit nur einem Klick.
Überblick über das Wesentliche.
Was sehe ich in der Übersicht?
Die Übersicht gibt Ihnen einen einfachen Einstieg in unsere Softwarelösung und zeigt auf, was sich seit der letzten Anmeldung verändert hat. So sehen Sie zum einen neue, wichtige Impulse. Zum anderen sehen Sie Ihre relevanten Kennzahlen (KPIs), die selbstverständlich individualisiert werden können. Abschließend haben Sie die Möglichkeit, individuelle Suchabfragen zu starten (z.B. um bestimmte Kunden zu suchen oder spezifische Analyseergebnisse).
Auffälligkeiten auf einen Blick.
Welche Infos finde ich im Alert Center?
Das Herzstück unserer Anwendung ist das Alert Center. Im Alert Center haben Sie den Überblick über alle aktuellen und zukünftigen Auffälligkeiten, Risiken und Potenziale – unsere sogenannten Vertriebsimpulse. Je Impuls liefern wir Ihnen verschiedene Insights, wie z.B. eine kurze Beschreibung des Impulses sowie des potenziellen Impacts. Darüber hinaus können Sie mit dem Impuls interagieren: Sie können Impulse erledigen, löschen und pausieren oder auf Wiedervorlage legen.
Jeder Kunde im Fokus.
Was finde ich in der Einzelkundenansicht?
In der Einzelkundenansicht finden Sie alle relevanten Analyseergebnisse und Kennzahlen zu jedem Ihrer Kunden – und zwar tagesaktuell und ohne manuellen Aufwand. Sie sehen hier (beispielsweise zur Vorbereitung auf Kundengespräche), sowohl wer der Kunde ist, was den Kunden ausmacht und auch die Ergebnisse der Analysen zur Kundenabwanderung und zu den Umsatzpotenzialen. Auch ist zu betonen, dass historische und aktuelle Impulse dort kundenindividuell und übersichtlich dargestellt werden.
Alle Kunden im Überblick.
Wie überblicke ich alle Kunden ganzheitlich?
Die Gesamtkundenübersicht gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Kunden mit ihren Eigenschaften zu überblicken. In einer Listenform werden alle Kunden mit den relevantesten Kennzahlen und Ergebnissen unserer Analysen angezeigt. Selbstverständlich können Sie selbst die Tabelle auch anpassen und z.B. als Excel-Datei für weitere Auswertungen downloaden.
Einfache Such-möglichkeiten.
Beantwortet mir «insightsON» konkrete Fragen?
Mit unserer «Search Engine» können Sie schnell und einfach Abfragen starten. Dabei werden alle Daten berücksichtigt. Möchten Sie zum Beispiel wissen, welche B-Kunden in der Region Berlin eine erhöhte Abwanderungsgefahr haben? Mit «insightsON» kein Problem. Die Suchabfrage ist einfach: Klicken Sie entsprechende Felder an und schon wissen Sie, auf welche Kunden diese Suchkriterien zutreffen. Gerade für die gezielte Kundenansprache, Kampagnen oder auch für die Generierung von Impulsen, die dann im Alert Center auftauchen, ist diese Suche interessant.
Leads mit nur einem Klick.
Wie hilft «insightsON» bei der Lead Generation?
Neben der optimalen Betreuung Ihrer Bestandskunden unterstützt «insightsON» Sie auch bei der Identifikation von passenden Neukunden. Hierzu leiten wir aus Ihren Bestandskunden das ideale Kundenprofil (Eigenschaften der umsatzstarken und profitablen Kunden) ab und fragen mit diesen Kriterien eine externe Firmendatenbank ab. Das Ergebnis: Eine Listenansicht, bestehend aus den (optimal) passenden Neukunden, die noch nicht in Ihrem Portfolio sind sowie Vertriebsimpulse, die im Alert Center angezeigt werden.
Was «insightsON» besonders macht?!
«insightsON» ist die Revolution des Kundenmanagements. Als Customer Excellence-Plattform ermöglicht «insightsON» Kundenmanger:innen zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden das Richtige zu tun – und das ohne manuellen Aufwand.
Durch datenbasierte Kundenimpulse helfen wir Ihnen, das Verhalten aller Kunden auf dem (Bild-) Schirm zu haben: aktuelle und zukünftige Auffälligkeiten und ungenutzte Potenziale kundenindividuell zu kennen und so die beste und effizienteste Kundenbetreuung bieten zu können.
Kundenwert steigern.
Mit uns tun Sie das Richtige beim richtigen Kunden zur richtigen Zeit. So stärken Sie die Kundenbindung, reduzieren Abwanderungen und steigern die Umsätze.
Individuell für Ihre Branche.
Wir wissen, jede Branche hat ihre Spezifika und deshalb legen wir großen Wert darauf, diese Spezifika in den generierten Impulsen und den Analysen zu berücksichtigen.
Effizienz steigern.
Durch die Automatisierung der Kundenanalysen und die proaktiven Hinweise bei erkannten Auffälligkeiten haben Sie mehr Zeit für Ihre Kunden.
Alle Daten auf einen Blick.
Durch die Verknüpfung relevanter Systeme und Daten erhalten Sie ein ganzheitliches Bild Ihrer Kunden, statt nur einzelne Puzzleteile zu betrachten.
Blick in die Zukunft.
Dank künstlicher Intelligenz visualisieren Sie nicht nur die Historie, sondern richten den Blick in die Zukunft. So weisen wir Sie auf zukünftige Potenziale und Risiken hin.
Hohe Flexibilität.
Für die Nutzung zahlen Sie eine monatliche Nutzungsgebühr und keine hohen Lizenz- oder Wartungskosten. Sollten wir nicht den erhofften Mehrwert liefern, kündigen Sie.
Schritt 1
Persönliche Webdemo sichern
Was sagen Kunden und Partner über unser Software?
